最初のAI自動化業務を選ぶ：結果を確認できる小さな試行

現在の手順が分かり、結果を人が確認できる業務から検討します。繰り返し作業だからといってAIが必要、または安全とは限りません。フォームや固定ルールとも比べましょう。

例：二つの候補を比較

架空の例です。職人の会社が、問い合わせの振り分けと見積もりの自動送信を比較します。振り分けは下書きを確認できますが、誤送信は誤った約束につながる場合があります。そこで先に振り分けを試し、担当者が全件を確認します。価格、約束、送信は手動のままです。既存機能を約束する例ではありません。

試行前に決めること

1. 発生頻度、作業時間、利用できる入力、誤りの影響、修正方法を比べる。
2. 担当者と確認・承認のタイミングを決め、不足や矛盾がある案件を引き継ぐ。
3. データのアクセス権と保存先を確認し、まず許可されたサンプルで試す。
4. 処理時間、修正、見落としを測る方法を決め、従来の流れと比べる。

試行後の判断

関係者と結果と作業量を確認します。品質が足りなければ試行を修正、制限、または中止し、その後に実案件への利用を判断します。AI自動化の情報。