Как выбрать первый процесс для ИИ: небольшой проверяемый пилот

Начните с процесса, этапы которого известны, а результат может проверить человек. Повторяемость сама по себе не означает, что нужен ИИ или что процесс безопасен. Сравните также форму и фиксированные правила.

Пример: сравнение двух вариантов

Вымышленный пример: небольшая мастерская сравнивает сортировку запросов клиентов и автоматическую отправку смет. Черновик сортировки можно проверить, а ошибочная отправка может содержать неверное обязательство. Поэтому сначала проверяют сортировку: сотрудник просматривает каждый результат. Цены, обязательства и отправка остаются ручными. Пример не обещает существующей функции.

Что определить до теста

1. Сравните частоту, затраты времени, доступные данные, последствия ошибки и возможность исправления.
2. Назначьте ответственного и момент проверки и согласования. Неполные или противоречивые случаи передавайте ему для уточнения.
3. Проверьте доступ и места хранения. Сначала тестируйте на разрешённых примерах.
4. Определите, как измерять время обработки, исправления и пропуски, и сравните с прежним способом.

Решение после пилота

Обсудите результат и затраты с участниками. Если качество недостаточно, исправьте, ограничьте или остановите тест; лишь затем решайте вопрос о реальных случаях. Информация об автоматизации ИИ.