IA y comunicación infantil: criterios para diseñar herramientas respetuosas

Una herramienta para apoyar la comunicación infantil debe partir de una necesidad concreta y de la participación de quien la va a usar. No todos los niños se comunican igual ni necesitan las mismas funciones. Una rutina visual o una voz sintetizada pueden ser opciones para explorar; no necesitan necesariamente IA ni son adecuadas para todo el mundo.

La guía de UNICEF sobre IA e infancia propone, entre otros principios, proteger los datos, incluir a los niños, explicar cómo funciona el sistema y atender a su bienestar. Estas pautas no certifican una aplicación concreta.

Antes de diseñar: ¿qué necesidad queremos apoyar?

Habla con niños, familias y profesionales que conozcan el contexto; adapta la participación a la edad y a la forma de comunicación de cada niño. Describe una tarea observable, por ejemplo elegir entre dos actividades o preparar una frase, y pregunta qué herramientas ya funcionan. Una aplicación no debe imponer un único modo de comunicarse.

Si se propone un asistente generativo, identifica qué hace, qué información recibe, qué errores puede producir y cómo puede intervenir una persona. Explica de forma comprensible que se está interactuando con un sistema de IA. No presentes sus respuestas como evaluación clínica ni como sustituto de los apoyos profesionales acordados con la familia.

Privacidad y control: preguntas antes de probar

• Datos: ¿qué texto, imágenes o voz se recopilan y para qué? ¿Se puede utilizar la función sin información que no sea necesaria?
• Compartición: ¿qué se procesa en el dispositivo y qué se envía a terceros? Comprueba cada función; una etiqueta de «local» no garantiza que toda la aplicación funcione sin red.
• Acceso y retirada: ¿quién puede ver la información, cuánto tiempo se conserva y cómo se corrige o elimina? Revisa las condiciones y permisos antes de activar una cuenta.
• Errores: ¿cómo se corrige una salida equivocada, se detiene la función o se continúa sin ella? Mantén una alternativa accesible y una persona de apoyo disponible cuando corresponda.

Ajusta los controles de familia o educadores a la edad, las necesidades y la autonomía del niño, sin convertir la supervisión en vigilancia innecesaria. Antes de probar con datos reales, involucra a los responsables y consulta los requisitos aplicables al servicio y lugar de uso.

Un límite sobre nuestros productos

Estas son orientaciones generales de diseño, no una lista de funciones disponibles en todas las aplicaciones de IliciLabs. ConversaYoung se presenta como una aplicación para cuidadores en preparación; no diagnostica ni sustituye el apoyo profesional; su ficha no la describe como una herramienta de comunicación aumentativa. Consulta su ficha para conocer su estado actual.

La prueba útil no es si una IA suena convincente, sino si una persona puede entender, corregir o dejar de usar la herramienta y si esta respeta sus necesidades y privacidad.