Por qué AutoRedial se detiene al contestar el buzón
Has activado la rellamada, escuchas «en este momento no podemos atenderte» y la app deja de reintentar. Que nadie haya hablado contigo no significa que la llamada no haya conectado. Si Android comunica que está activa, AutoRedial termina la automatización y conserva esa llamada.
Esta guía te ayuda a distinguir ese comportamiento de un límite de intentos o una configuración que no permite reintentar. No necesitas compartir el número del destinatario para hacer las primeras comprobaciones.
Línea ocupada y buzón no son el mismo resultado
| Lo que ocurre | Qué significa para la sesión |
|---|---|
| Android informa de ocupado antes de conectar | Puede haber otro intento si está activado ese motivo y quedan intentos disponibles. |
| La llamada conecta con una persona | Terminan los reintentos y la conversación sigue. |
| El buzón o una locución hacen que Android marque la llamada como activa | También terminan los reintentos. La app no identifica quién ha respondido. |
| Se alcanza el máximo configurado | Termina la sesión aunque no se haya conectado. |
AutoRedial utiliza los estados de llamada de Android; no escucha ni clasifica el audio para decidir si responde una persona. No ofrece detección de buzón mediante análisis de voz.
Comprueba qué pasó antes de cambiar ajustes
- Revisa si la llamada sigue abierta en la pantalla de llamada. Si ha conectado, decide tú cuándo terminarla.
- Consulta el historial de sesiones y el resultado del intento. Distingue una conexión de un fin por límite o error.
- Si no conectó, comprueba los motivos de reintento seleccionados. Activar «si comunica» no equivale a habilitar todos los demás resultados.
- Revisa el máximo de intentos y la SIM elegida antes de iniciar otra sesión.
El intervalo es la pausa entre intentos. Acortarlo no convierte una locución conectada en una línea ocupada. Tampoco hace que la app cuelgue una llamada activa. Si el número lleva siempre al buzón, repetir la misma configuración no elimina esa limitación.
Qué hacer si necesitas volver a intentarlo
Termina manualmente la llamada que ya no necesitas y comprueba que la sesión anterior ha finalizado. Después puedes iniciar otra sesión con un límite razonable, o llamar más tarde. Una nueva sesión es una decisión tuya: AutoRedial no reanuda automáticamente los reintentos después de una conversación que ya conectó.
Para números de atención al público, revisa también el horario y los canales alternativos que publique la entidad. La app no garantiza una respuesta ni acceso preferente a una cola telefónica. Las llamadas siguen usando tu línea y las condiciones de tu operadora.
Si el resultado no encaja con lo que observaste
Anota el modelo del móvil, la versión de Android, la versión de AutoRedial, el motivo seleccionado y el resultado visible en el historial. Indica si hubo tono de ocupado, silencio o una locución, sin incluir datos personales de otras personas. Puedes trasladar ese contexto a soporte de IliciLabs.
Antes de comprar una app de rellamada
Si necesitas que una app distinga personas de grabaciones y cuelgue automáticamente las segundas, AutoRedial no cubre ese requisito. Si buscas reintentos controlados según el estado que informa Android, consulta la guía de configuración y la ficha oficial en Google Play.
Requiere Android 10 o posterior y ser la aplicación de teléfono predeterminada. El precio y la disponibilidad aplicables son los que muestre Google Play para tu cuenta y país. La imagen de cabecera es una ilustración de producto, no evidencia de una llamada real.